本文是上海外國語大學信息技術中心原主任趙衍《高校信息化從千校一面到百花齊放》的核心提煉。趙衍立足學校信息化建設實踐，系統梳理了“十四五”時期的建設成效與現實挑戰，同時對“十五五”發展方向給出前瞻建議。
趙衍 上海外國語大學信息技術中心原主任
“十四五”時期高校信息化建設成果
“十四五”期間，高校信息化普遍聚焦基礎設施與基礎業務系統建設，呈現“千校一面”特征——規劃內容橫向可互通、縱向可延續，核心圍繞數據中心、校園網、應用系統、網絡安全等共性需求推進。
上外“十四五”信息化建設圍繞兩大核心目標展開：一是夯實信息化基礎設施，為數字化轉型筑牢根基；二是搭建數據交換共享平臺（數據總線）與數據中臺，實現職稱評審、師生入校離校等核心業務全流程數字化。期間，技術迭代催生多項超出規劃的成果：基于計算機視覺與大語言模型開發到課率統計、火情監測等智慧教學應用；建成全國首個高校大數據中臺，提供人員畫像等基礎服務；2021年獲批全國5G示范校園項目，打造“5G泛融合型智慧校園”。
不過，“數據只填一次、全校數據統一”的目標尚未完全實現。一方面因部分外部系統與校內系統未對接，重復填報問題仍存；另一方面數據統計與輔助決策能力有待提升。同時，信息化部門在學校“一體兩翼”發展規劃中與“國際化”并列，通過納入中層干部考核、項目全生命周期管理等舉措，統籌協調能力顯著提升；人才隊伍通過“嚴控入口+在職培訓”雙輪驅動，質量明顯改善。
高校信息化的三重制約
資金投入有限
學校信息化經費緊張，需精打細算推進建設。以上外部署AI工具為例，先由內部團隊搭建框架、完成Demo，再交由企業工程化落地，低成本推進應用研發。
人才供需失衡
上外信息化團隊共50人（30在編、20外包），但核心從事系統建設與數據管理的僅5人。且信息化部門在薪資、晉升、職稱評審等方面處于劣勢，難以吸引優秀人才，多次出現候選人通過面試卻不到崗的情況。
認知存在偏差
部分高校對信息化能力邊界認知不清，要么追求大而全的項目導致難以落地，要么重硬件更新、輕數字化轉型核心項目。實際上，信息化需“有所為有所不為”，精細化、垂直化、貼近具體業務場景的應用才更易落地，需聚焦重要戰略項目優先投入。
“十五五”時期高校信息化發展趨勢
頭部效應凸顯
算力等資金投入成為關鍵門檻，高校間數字鴻溝持續加深，僅少數頭部高校具備本地部署大模型等高端建設條件，普通高校難以參與。
特色化路徑成型
高校將結合規模差異與學科特色形成發展亮點：資金充裕的學校可全方位布局，其他高校則聚焦優勢學科，如同濟深耕土木大模型、上外側重外語教育數字化轉型。
垂直化深度賦能
大而全的項目已被證明難以落地，未來信息化將更趨理性務實，聚焦具體場景的應用實效，通過深度融入業務實現精準賦能。
高校信息化部門“十五五”規劃建議
錨定核心使命
脫離“十四五”側重基礎設施建設的模式，將信息化重心轉向深度賦能教書育人與學科發展，圍繞學校核心業務推進數字化轉型。
強化個性表達
聚焦一流學科與傳統優勢學科，不必追求面面俱到，集中資源在關鍵領域形成示范效應。以上外為例，“十五五”將首要任務明確為用AI技術賦能外語教學數字化轉型。
總結
從“十四五”的基礎夯實到“十五五”的特色深耕，高校信息化正在邁入差異化、垂直化賦能的新階段。趙衍的分享既揭示了資金、人才等行業共性痛點，也給出了“聚焦主業、突出特色”的務實解決方案。未來，唯有立足自身優勢、理性務實推進，讓信息化建設精準對接學科發展與教育教學核心需求，才能真正釋放數字賦能的深層價值，為高等教育高質量發展注入持久動力。
《趙衍：高校信息化從千校一面到百花齊放》原載于2025年6月9日，目前趙衍主任已任上海外國語大學圖書館黨總支書記。責編：施馨然
