為幫助我院迎新志愿者明晰崗位職責、熟練掌握服務流程與工作要點，保障2026級新生迎新各項工作安全、高效、有序推進，2026年8月28日，我院于一教211報告廳召開迎新工作志愿者培訓會。我院全體迎新志愿者參與本次培訓，凝心聚力，為即將到來的新生報到工作打下堅實基礎。
我院團總支書記王澤峰在會上強調，志愿者是新生接觸學院的“第一窗口”，大家要始終保持熱情、耐心的態度，用細致服務讓他們感受到學院的溫暖。此外，他還對志愿者們即將投入的辛苦工作表達了關懷，叮囑大家服務時注意休息，確保以最佳狀態投入迎新工作。
同時，王澤峰書記就志愿服務溝通規范作出細致指導。他強調，志愿者在與新生及家長交流時應做到舉止得體、用語文明，使用通俗清晰的語言做好政策解讀與疑問答復。此外，書記分享了各類突發事件的處置方法，叮囑志愿者遇到復雜疑難問題須第一時間上報，加強多方聯動、協同處置，切實保障迎新工作安全、平穩、有序推進。
學生會主席團成員趙晨渝圍繞迎新工作的核心環節展開詳細講解。他從新生報到的全流程入手，清晰梳理了從校門引導、資料核驗、宿舍安置到問題咨詢等各環節的具體步驟，并明確了各崗位志愿者的職責分工。
張銘芮同學重點對新生入學綠色通道、生源地助學貸款相關政策進行專項講解。她結合新生入學實際需求，詳細介紹了綠色通道的辦理流程，切實保障家庭經濟困難新生能夠順利完成報到入學，安心開啟大學生活。
本次迎新志愿者培訓會圓滿落幕，不僅細化了各項崗位要求、規范了志愿服務準則，也切實增強了志愿者團隊的綜合服務水平與責任擔當意識。后續，我院將組織全體志愿者以昂揚飽滿的精神面貌、務實細致的工作作風投身迎新一線，用心用情做好各項迎新保障工作，為2026級新生營造貼心舒心的入校氛圍，護航新生順利開啟嶄新的大學征程。
編輯：龐名華