為深入學習貫徹習近平總書記關于青年工作的重要思想，我校積極動員全校學生參與大學生“返家鄉”系列社會實踐活動，進一步激發青年學生的社會責任感和使命感，引導他們積極服務家鄉發展，在實踐中成長成才。活動開展以來，我院學生踴躍報名，紛紛投身到各個實踐崗位上。他們充分發揮自身專業優勢，積極參與政務實習、志愿服務、調研考察等工作，在實踐中發光發熱，收獲滿滿。現在，就讓我們一同來聽聽他們在實踐崗位上的所感所悟，感受他們的青春風采與責任擔當 。
平凡工作中的責任與使命
回到家鄉重慶北碚的這個夏天，我以“稅務青清特使” 的身份走進北碚區稅務局，開啟了一段意義非凡的返家鄉社會實踐。這段在辦稅服務大廳的經歷，讓我深刻理解了 “優化執法服務，辦好惠民實事” 不僅是一句標語，更是無數稅務人用行動踐行的承諾。
初到大廳時，看著電子屏上滾動的辦稅流程和柜臺上整齊的資料，我既緊張又期待。我們的工作看似平凡卻包羅萬象：從為個體戶講解生產經營所得申報的細節，到指導小規模納稅人完成增值稅申報；從協助自然人代開數電發票，到手把手教群眾使用自主辦稅終端。每一項任務都考驗著耐心與細致，也讓我逐漸明白，稅務工作連接著國家政策與群眾生活，容不得半點馬虎。記得有位頭發花白的爺爺來***，面對電腦屏幕時手足無措。“小伙子，我這眼睛花，字也認不全，你能幫幫我不？” 他略帶局促的詢問讓我心頭一暖。我搬來椅子讓他坐下，輕聲問清開票信息，逐字逐句幫他錄入系統。打印發票時，他執意要給我遞煙，被我婉拒后又反復念叨 “現在的娃娃真好，稅務局的服務比親人還貼心”。那一刻，我突然懂了 “稅務天使” 這個稱呼的分量 —— 它無關頭銜，只關乎能否用真心換真心，用溫暖消解群眾的焦慮。
在溝通中踐行惠民原則
大廳里的故事每天都在上演：有個體戶帶著賬本咨詢申報細節，我們蹲在柜臺前一條條幫他核對數據；有年輕人著急趕時間，我們快速指引他使用手機 APP 完成自主辦稅；還有外地來的創業者不熟悉流程，我們畫好流程圖讓他一目了然。面對不同年齡、不同需求的群眾，我們漸漸摸索出溝通的訣竅：對中年人多講政策依據，讓他們明明白白辦稅；對老年人放慢語速、放大字體，讓他們安安心心辦事。當看到大家學會網上辦稅后露出 “原來這么簡單” 的笑容，當收到 “以后不用跑冤枉路了” 的感謝，我真切感受到這份工作的價值。
“優化執法服務，辦好惠民實事” 的原則，滲透在工作的每一個環節。我們不僅是政策的執行者，更是服務的傳遞者。通過手把手教學，讓更多人學會網上辦稅，既節省了他們的時間，也減輕了大廳的壓力，這正是 “讓數據多跑路，讓群眾少跑腿” 的生動實踐。有位阿姨學會用手機繳稅后特意發來短信：“小楊，今天在家就把稅交了，比以前排隊快多了，謝謝你啊！” 簡單的話語，卻讓我體會到服務他人的幸福感。
實踐經歷帶來的初心與成長
這段實踐讓我對家鄉有了新的認識。原來在熟悉的街道背后，有這樣一群人在默默保障著城市的運轉；原來 “為國聚財，為民收稅” 的使命，就藏在每一次耐心的解答、每一次細致的輔導里。作為北碚人，能以 “青清特使” 的身份為家鄉做點實事，用專業知識服務父老鄉親，這份成就感無可替代。
如今回望這段經歷，辦稅大廳的叫號聲、鍵盤的敲擊聲、群眾的感謝聲依然清晰。它讓我明白，青春的意義不僅在于書本上的知識，更在于把知識轉化為服務社會的能力。未來無論走到哪里，我都會記得這個夏天在北碚稅務大廳收獲的溫暖與成長，帶著這份 “惠民實事” 的初心，繼續在人生路上書寫擔當。
